用电负荷两创新高，北海从容应对迎峰度夏“大考”

今年以来，受极端高温天气与区域经济稳步复苏双重因素影响，北海市用电需求持续攀升，全网用电负荷两度刷新历史纪录。“今年夏天，每一个供电环节都不能掉链子。”南方电网广西北海供电局（以下简称“北海供电局”）有关负责人说。这场迎峰度夏的“大考”，北海供电局在工业项目和居民用电两端同时发力。

工业用电量攀升，重点项目能不能按时投产、稳定生产，直接考验着供电服务能否跟得上。围绕北海“工业强市”战略，北海供电局创新推出“双首席+三联动”服务模式，由首席客户经理牵头对接重大项目用电需求，建立政府、供电企业、用电企业三方联动服务机制，全力保障重大工业项目落地投产。

在铁山港（临海）工业区，建滔绿色新材料产业园曾面临紧迫的送电需求。北海供电局组建跨部门协同专班，统筹多股专业力量，仅用半年完成220千伏间隔扩建工程规划立项与项目投产建设任务，实现“电等客户”。截至目前，服务团队累计上门服务13次、政企联动现场协调3次、解决重大难题6个，线上协调沟通200余次，助力打通建设过程中的难点堵点。4月25日，项目成功接火送电投运，较原计划提前66天投产，为客户按时达产争取宝贵时间。

广投生态铝、东方希望等重点项目也在这种服务模式下，提前完成并网送电。北海供电局还常态化深入园区、景区开展上门服务，打造“市场主体见面会”精品服务品牌，宣讲最新用电政策，实现对园区企业用电需求的“精准滴灌”。

迎峰度夏期间，北海供电局通过“无人机+人工”模式，特巡特维园区输电线路约620公里，消除安全隐患21处，保障园区企业电力供应稳定。

供电品质同样关乎千家万户冷暖。在住宅小区客户资产接收方面，截至今年7月，北海供电局累计完成625个小区资产接收，对已接收小区全面排查运维，为同和水岸等20个用电故障小区提供紧急抢修服务，维修零成本，从此居民无需再与物业扯皮费用问题。

近5年来，北海供电局加强主配电网网架建设，新增110千伏及以上变电站8座，投产配网基建项目1500余项，供电能力大幅度提升；同步实施配网提质专项行动，完成251项改造项目，投运834台配电自动化开关，实现线路故障自动研判、隔离与快速复电。因地制宜开展“保电轻骑”服务，有效缩短窄巷用户停电时间，将贴心服务延伸至街头巷尾。

面对夏季用电高峰，北海供电局精准研判供需形势，适时优化运行方式100余项，有效缓解银滩“疍家小镇”和合浦县廉州镇、石康镇、西场镇等高负荷区域供电压力。今年上半年，客户平均停电时间下降10.73%，农村供电可靠率达99.91%，综合电压合格率达99.89%。

全媒体记者：邱绣华

通讯员：张春贤 蒋成成