合浦公安用心用情化解群众“千千结”，筑牢平安根基——“枫桥”花开在珠乡

近日，市民钟先生专程前往合浦县公安局，将一面印有“精准研判，慧眼识踪”的锦旗送至办案民警手中，对警方快速破获入室盗窃案、全力为其挽回经济损失的履职担当表示诚挚感谢。

今年以来，合浦县公安局深入践行新时代“枫桥经验”，以公安五大专项行动为重要抓手，统筹问题、目标、结果三大导向，扎实推进矛盾风险源头治理、基层治理提质增效。该局聚焦群众急难愁盼问题，持续深化公安便民服务改革，优化基层警务服务模式，常态化下沉130名警力，深入村居开展入户走访、矛盾调处、法治宣讲等基层工作，全方位提升隐患排查、走访摸排、纠纷化解工作质效，稳步夯实辖区平安稳定根基。截至目前，全局累计完成入户排查22万余户，全年共摸排各类矛盾纠纷2582起，成功化解2311起。

基层警务暖民心，田间调解化纠纷。7月14日，该局星岛湖派出所接到辖区村民刘先生报警求助，称邻里大棚喷施除草剂时，药剂受风力飘散，导致其种植的大片桉树枯萎坏死，双方因此产生纠纷。接警后，民警第一时间赶赴现场，细致核查事件起因、经过及林木受损情况，逐一走访取证、梳理细节，全面厘清事实全貌。调处初期，双方对立情绪激烈，纠纷僵持不下。民警坚持法理相融、情理兼顾的调解原则，耐心释法说理、疏导情绪、化解隔阂。经过耐心细致的调解沟通，双方最终自愿达成和解协议，责任方足额赔付林木损失赔偿金，这场田间邻里纠纷得以圆满化解。

坚守为民初心，践行使命担当。今年以来，该局累计为群众办好事实事360件，收获群众致谢锦旗72面、手写感谢信3封。一面面锦旗、一封封书信、一句句认可，既是群众对公安工作的高度肯定，更是全体民辅警深耕民生警务、用心服务群众的不竭动力。

为切实提升群众获得感、幸福感、安全感，该局不断延伸警务服务触角，细化便民举措。全面推行窗口延时服务，精简办事流程、压缩办理时限，有效减少群众往返跑腿；主动下沉基层，深入社区、乡村开展上门办证、便民答疑等志愿服务，精准解决老年人、特殊困难群体办事办证难题；紧盯各类民生警情，快速响应群众求助，常态化开展困难群众帮扶、走失人员寻回、突发险情救助等暖心工作，把民生服务落到实处。

同时，该局全力守护群众生命财产安全，及时开展台风天气隐患排查、抢险救灾、群众转移安置工作，开通紧急救援绿色通道，护送急危重症病患就医，耐心劝导、成功救助轻生人员，全力筑牢生命安全防线。聚焦群众反映强烈的侵财类违法犯罪，重拳整治电信网络诈骗等突出问题，强化精准预警劝阻、精准打击整治、精准追赃挽损，全力守护群众“钱袋子”。

反诈攻坚精准发力，追赃挽损成效显著。6月20日，该局民警依托线索研判精准出击，成功抓获一名冒充“U商”代收涉诈资金的犯罪嫌疑人，当场拦截被害人即将转出的5万元现金，实现涉案资金全额保全。目前，这笔5万元涉案资金已全额返还被害人，案件后续侦办工作正在有序推进。

该局始终保持严打整治高压态势，针对盗抢骗、走私、电信网络诈骗等群众深恶痛绝的违法犯罪行为，依托“专业+机制+大数据”工作模式，精准施策、靶向打击。全县公安机关严格落实警情每日研判机制，整合多警种力量、联动跨区域警务资源，协同作战、精准攻坚，持续压降民生类侵财案件发案率。

与此同时，该局常态化推进反诈宣传预警工作，推动反诈知识进村入户、覆盖全民，严打“伪基站”、跨境电信诈骗等关联违法犯罪，全方位织密反诈防护网。数据显示，今年以来，全县电信网络诈骗案件立案数同比下降57.41%，群众被骗总金额同比下降68.85%，累计为受害群众追回经济损失超90万元，以扎实的警务成效守护辖区社会治安大局持续稳定。

全媒体记者：翟坚求

实习生：刘彦彤